ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА INEX


Независимая экспертиза и оценка товара, обуви, мебели, техники и электроники

Телефон: 8-902-330-50-86
e-mail: exnet76@mail.ru

г. Ярославль, ул. Свердлова, д.21А, оф.2
->заказать звонок

Товароведческая экспертиза бытовой техники

Иногда в процессе использования бытовой техники, а зачастую и сразу же после её приобретения, проявляется какой-либо её дефект. При наличии гарантийного талона продавец имеет право в установленный срок вернуть за некачественный товар денежные средства либо обменять его на другой. Но в некоторых ситуациях продавец может отказаться идти навстречу, предположив, что неисправность возникла по вине самого покупателя. Если последний уверен в обратном, он может заказать так называемую товароведческую экспертизу техники, результаты которой докажут или опровергнут его правоту.
Для решения подобных вопросов многие обращаются к независимым экспертам, заказав проведение товароведческой экспертизы техники (пылесоса, стиральной машины, холодильника, телевизора и т.д.). Полученный документ может быть использован как для урегулирования конфликта между продавцом покупателем и, так и в ходе судебного разбирательства.
В ходе проведения товароведческой экспертизы техники имеется возможность получить ответы на такие вопросы, как:
• является ли товар качественным и соответствует ли он заявленным характеристикам;
• является ли приобретённый товар оригиналом (или подделкой);
• было ли оно в эксплуатации до приобретения покупателем;
• выявленный дефект появился в процессе использования техники либо является производственным браком;
• каким образом эксплуатировалось изделие;
• возможно ли устранить неисправность по гарантийному талону.
Для проведения товароведческой экспертизы техники используются несколько методов, поэтому данную процедуру можно назвать комплексной. В ходе изучения изделия специалист производит его визуальный осмотр, определяет его работоспособность, исправность и устанавливает целостность всех элементов. Кроме того, эксперт может задействовать специальные измерительные приборы и технику. После проведения товароведческой экспертизы техники (пылесоса, стиральной машины, холодильника, телевизора и т.д.) полученные данные заносят в специальный документ – заключение. Оно может быть использовано в суде на законных основаниях.

Ниже приведён список техники, в отношении которой чаще всего заказываю товароведческую экспертизу:
• компьютеры и планшеты;
• ноутбуки;
• холодильники;
• стиральные машины;
• электронные книги;
• посудомоечные машины;
• видеотехника;
• фотоаппараты;
• телевизоры;
• принтеры и сканеры.

Товароведческая экспертиза техники проводится согласно следующим этапам:
1. Покупатель заключает договор с компаний, которая планирует провести товароведческую экспертизу техники, составляется список актуальных вопросов. После этого в договор заносится объект исследования и описывается цель экспертизы.
2. Следующим шагом является анализ предоставленной покупателем документации, прилагающейся к изучаемой технике;
3. Затем специалист приступает непосредственно к процедуре экспертизы – проводит визуальный осмотр, делает лабораторные анализы. Вся полученная информация заносится в документ, к которому дополнительно прилагаются и иные материалы. Документ подписывает эксперт, который проводит исследование, после чего он имеет непосредственную юридическую силу.
Для того, чтобы заказать товароведческую экспертизу пылесоса, стиральной машины, холодильника, телевизора или любой другой техники, вы можете обратиться к нашим опытным специалистам, которые в сжатые сроки помогут разобраться в спорной ситуации. Наши сотрудники обладают всеми необходимыми навыками и достаточно большим опытом для решения даже самых сложных вопросов.

СТОИМОСТЬ: независимая товароведческая экспертиза бытовой техники от 3 000 рублей

СРОКИ: от 3-5 дней

<< НАЗАД

ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА INEX. © Все права защищены, 2014-2020
^ Наверх